外字を作ったけど・・・

名簿を作っているとき、そのお名前の漢字がないので、外字で作りました。

しかし・・・

Vistaでは、外字（EUDC）が表示されず、中国文字に置き換わってしまいます。
XPでは問題なくできたのに・・・・

マイクロソフト　サポートセンターに電話をして、指示通りに操作し、
中国フォントMingLiuを削除しようと3方法で試してみたのですが、
結局できませんでした。

最後にサポートセンターの方は、ＰＣメーカーに問い合わせるように言われました。

ＰＣメーカーのサポートセンターに電話をすると、
「マイクロソフトサポートセンターでもうまく行かなかったのなら、
こちらでお答え出来るものはありませんが、
データを全て保存して、リカバリーで出荷時に戻して
そこから、MingLiuを削除したら、ひょっとしたら・・・
うまくいくかもしれません。」

そこまでするのは、大変なので、あきらめました。

マイクロソフトサポートセンターが案内してくれた削除方法は、
「930276」と入力すると、ご覧になれます。